La vie hospitalière est présentée à travers les yeux d'infirmières.Veronica Callahan est une de ces infirmières. Elle revient à l'Hospital Mercy après un long séjour en Iraq et en connait bien plus en medecine que tout les résidents réunis. Sonia, Chloe et Veronica jonglent entre les patients à traiter et les hauts et les bas de leur vie privée.